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A Multimédia é por definição, a combinação controlada por computador, de um tipo de média estático (texto, fotografia, gráfico) e dinâmico (áudio, vídeo, animação). Nas empresas já não é novidade a invasão desta tecnologia com inúmeras técnicas inovadoras de comunicação. Devido ao seu aspecto prático e de eficácia criar projectos multimédia que fazem interagir com os seus clientes, mantêm a empresa no topo ou para a fazer crescer, são desafios difíceis perante um mercado cada vez mais competitivo.
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